许多网友都经历过升级win8.1系统失败的问题,这一次发生在惠普笔记本电脑上,装有win8系统的电脑在升级win8.1的时候被提示需要卸载protectTools等应用,为了让网友能够顺利的升级,小编为我们详细的演示下卸载protectTools的步骤。
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步骤:
1、按照上图提示,打开“卸载”,出现程序卸载界面,打开“下一步”
2、选中“删除”打开“下一步”
3、打开“删除”跳出提示:卸载Hp protectTools security Manager之前,必须先卸载这些产品。包括:Hp
protectTools device Access Manager, Face Recognition for Hp
protectTools, Theft Recovery和drive Encryption for Hp protectTools。
4、打开“控制面板”-“程序和功能”-找到“Access Manager”, “Face Recognition”, “Theft Recovery”和“drive Encryption for”,右键选中“卸载/更改”
5、重头启动电脑,继续升级 Microsoft windows 8.1。
升级win8.1系统失败提示需要卸载应用程序主要是protectTools冲突所致,网友按照上述的步骤进行卸载就能够处理了。